7/7 | 9h às 11h15

A Cantarino Brasileiro foi uma das primeiras empresas a consolidar a tendência dos bancos digitais por meio de pesquisas. Desde então, temos acompanhado e mapeado a evolução dos bancos digitais e dos clientes de bancos do Brasil. 


Nesse Webinar o foco será a Customer Experience nos Bancos Digitais.



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Quem você verá por aqui:


Clarissa Brasil,

99Pay

LinkedIn

Dayneli Prado,

Digio

LinkedIn

Daniel Orlean,

Voltz

LinkedIn

Eduardo Wigman,

BMG

LinkedIn

Mônica Venâncio,

Talkdesk

LinkedIn

Marcelo Mafra,

Voltz

LinkedIn

Tiago Compagnoni,

Voltz

LinkedIn

O que você poderá acompanhar ao vivo:


Customer Experience nos Bancos Digitais

07/07

09h10

Palestra

Aquisição e retenção de clientes por meio do CX

Felipe Penido - Idwall

09h30

Pitch

Patrocinador

Acelerando produtos de Bandeira e certificação PCI

Edmar Siqueira - First Tech

09h40

Pitch

99Pay: a necessidade do usuário como drive de inovação

Clarissa Brasil - 99Pay

09h50

Pitch

Melhores práticas dos Bancos Digitais - Case Voltz

Tiago Compagnoli e Daniel Orleans - Voltz

10h00

Pitch

Patrocinador

TBD - Avaya / Telesul

10h10

Palestra

CX nos Bancos Digitais - Telesul/AVAYA

Cida Vasconcelos

10h30

Pitch

Patrocinador

TBD - Talkdesk

Monica Venacio - Talkdesk

10h40

Vídeos

Depoimentos de clientes - CX

10h45

Painel

Experiência do Cliente - Fator de diferenciação ou sobrevivência dos bancos?

Eduardo Wigman - BMG, Dainely Prado Digio e TECBAN

11h15


ENCERRAMENTO DO DIA


Participe gratuitamente!


Inovação e Inclusão Financeira

30/06

Arnaldo Thomaz Neto,

Jumio

LinkedIn

Antenor Nogara,

Aruba

LinkedIn

Celso Kleber de Souza,

Conta Black

LinkedIn

Fábio Lins,

Banco Original

LinkedIn

Gustavo Machado,

Banco ABC

LinkedIn

Lucas Brero,

Technisys

LinkedIn

Samer Atassi,

Jumio

LinkedIn

Marcelo Frontini,

Sofisa

LinkedIn

Marcos Goulart,

Brink's

LinkedIn

Vanise Zimmer,

LadyBank

LinkedIn

Vini Lima,

Backbase

LinkedIn


Na primeira parte do Webinar O futuro dos Bancos Digitais aconteceu no dia 30/6, durante o qual abordamos a temática sob o viés da inovação e inclusão financeira. 


Se você perdeu, em breve disponibilizaremos o link para nosso canal do Youtube para acompanhar na íntegra.




Evento encerrado


09h05

Palestra

Os Bancos Digitais como vetor de Inclusão e Inovação

Gustavo Machado - Banco ABC

09h25

Pitch

Patrocinador

Engagement Banking - Por que isso é a solução para real transformação digital

Vini Lima - Backbase

09h35


Depoimentos sobre Bancos Digitais

09h40

Pitch

Patrocinador

Como criar um banco conversacional?

Lucas Brero - Digital Banking Expert

09h50

Palestra

Perfil do Cliente do banco Digital

Cida Vasconcelos - Cantarino Brasileiro

10h10

Pitch

Patrocinador

A Nova Rede do Novo Banco - Aruba

Antenor Nogara - Aruba

10h20

Palestra

Os Bancos Digitais Hoje no Brasil

Vanise Zimmer - LadyBank

10h40

Pitch

Patrocinador

O futuro da identidade digital para o ecossistema dos bancos digitais

Arnaldo Thomas e Samer Atassi - Jumio

10h50

Painel

Inclusão - Desafios e Oportunidades dos Bancos Digitais

Marco Goulart - Brink's, Marcelo Frontini - Sofisa e Fabio Lins - Banco Original

10h15

Pitch

Melhores práticas dos Bancos Digitais

Eduardo Wigman - BMG

11h20


ENCERRAMENTO DO DIA




Realização:



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Quem Somos




Principal hub para ações de relacionamento e de conteúdo para a inovação e novas ofertas de produtos e serviços financeiros. Há 17 anos no mercado, nossos projetos incluem publicações, eventos, treinamentos, promoções, pesquisas, conteúdo e geração de demanda de negócios.


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