7/7 | 9h às 11h15
A Cantarino Brasileiro foi uma das primeiras empresas a consolidar a tendência dos bancos digitais por meio de pesquisas. Desde então, temos acompanhado e mapeado a evolução dos bancos digitais e dos clientes de bancos do Brasil.
Nesse Webinar o foco será a Customer Experience nos Bancos Digitais.
EVENTO ENCERRADO!
Quem você verá por aqui:
O que você poderá acompanhar ao vivo:
Customer Experience nos Bancos Digitais
07/07
09h10
Palestra
Aquisição e retenção de clientes por meio do CX
Felipe Penido - idwall
09h30
Pitch
Patrocinador
Acelerando produtos de Bandeira e certificação PCI
Edmar Siqueira - First Tech
09h40
Pitch
99Pay: a necessidade do usuário como drive de inovação
Clarissa Brasil - 99Pay
09h50
Pitch
Melhores práticas dos Bancos Digitais - Case Voltz
Tiago Compagnoli e Daniel Orleans - Voltz
10h00
Pitch
O futuro dos bancos digitais passa pelo CX
Marcos Scarpim - Telesul
10h30
Palestra
CX nos Bancos Digitais - AVAYA/Telesul
Cida Vasconcelos - Cantarino Brasileiro
10h40
Pitch
Patrocinador
Como viabilizar uma estratégia de Banco Digital com uma plataforma em Nuvem e com Inteligência Artificial
Monica Venacio - Talkdesk
10h45
Vídeos
Depoimentos de clientes - CX
11h15
Painel
Experiência do Cliente - Fator de diferenciação ou sobrevivência dos bancos?
Eduardo Wigman - BMG e Marcelo Mafra - TecBan
11h15
ENCERRAMENTO DO DIA
Inovação e Inclusão Financeira
30/06
Na primeira parte do Webinar O futuro dos Bancos Digitais aconteceu no dia 30/6, durante o qual abordamos a temática sob o viés da inovação e inclusão financeira.
Se você perdeu, em breve disponibilizaremos o link para nosso canal do Youtube para acompanhar na íntegra.
EVENTO ENCERRADO!
09h05
Palestra
Os Bancos Digitais como vetor de Inclusão e Inovação
Gustavo Machado - Banco ABC
09h25
Pitch
Patrocinador
Engagement Banking - Por que isso é a solução para real transformação digital
Vini Lima - Backbase
09h35
Depoimentos sobre Bancos Digitais
09h40
Pitch
Patrocinador
Como criar um banco conversacional?
Lucas Brero - Digital Banking Expert
09h50
Palestra
Perfil do Cliente do banco Digital
Cida Vasconcelos - Cantarino Brasileiro
10h10
Pitch
Patrocinador
A Nova Rede do Novo Banco - Aruba
Antenor Nogara - Aruba
10h20
Palestra
Os Bancos Digitais Hoje no Brasil
Vanise Zimmer - LadyBank
10h40
Pitch
Patrocinador
O futuro da identidade digital para o ecossistema dos bancos digitais
Arnaldo Thomas e Samer Atassi - Jumio
10h50
Painel
Inclusão - Desafios e Oportunidades dos Bancos Digitais
Marco Goulart - Brink's, Marcelo Frontini - Sofisa e Fabio Lins - Banco Original
10h15
Pitch
Melhores práticas dos Bancos Digitais
Eduardo Wigman - BMG
11h20
ENCERRAMENTO DO DIA
Realização:
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